0
В прошлую пятницу три заведения сделали неосмотрительный ход конем. 11 марта жители окрестных домов Каменной Горки пришли в новый торговый центр на Налибокскую, 1 ради халявы, причина тому — скидка 50% на все меню в трех заведениях на импровизированном фуд-корте торгового центра. Давки были, но обошлось без жертв среди мирного населения.
Наша редакция прибыла на фуд-корт к 17:30, в тот момент очереди казались минимальными, но заказы навынос в «Суши Вёсла» уже были на сто чеков вперед. Суши и суширрито пришлось бы ждать около трех часов. У «Скоро Пицца» стояла небольшая очередь, а в ресторане «Васильки» мест было предостаточно. Ситуация кардинально изменилась ровно через 40 минут. Аттракцион невиданной человеческой щедрости начался в 10:00, и неизвестно чем закончился в 23:00.
Ради эксперимента заказали пиццу в «Скоро Пицца», два wok и суп в «Суши Вёсла», наши заказы должны были приготовить через 30 минут. По факту: пиццу забрали через 20 минут, а два wok и суп через 1 час 20 минут, и то заказ перепутали, вместо морского коктейля в томатно-имбирном соусе получили курицу в чесночном соусе, печально, но не смертельно. Нужно отдать должное, было вкусно, а коллектив «Суши Вёсла» и «Скоро Пицца» работал слажено, без лишних эмоций и паники.
Все прошло мирно, но одну запись в книгу «замечаний и предложений» все же получили. Большинство гостей хотели быстро получить халяву, но не хотели стоять в очередях, типичное поведение «наших людей». Люди возмущались, жаловались, но не уходили. Примитивный маркетинговый ход сработал и скорей всего, себя окупил. Если вы там были, расскажите о вашей ситуации в комментариях.
Наша редакция прибыла на фуд-корт к 17:30, в тот момент очереди казались минимальными, но заказы навынос в «Суши Вёсла» уже были на сто чеков вперед. Суши и суширрито пришлось бы ждать около трех часов. У «Скоро Пицца» стояла небольшая очередь, а в ресторане «Васильки» мест было предостаточно. Ситуация кардинально изменилась ровно через 40 минут. Аттракцион невиданной человеческой щедрости начался в 10:00, и неизвестно чем закончился в 23:00.
Ради эксперимента заказали пиццу в «Скоро Пицца», два wok и суп в «Суши Вёсла», наши заказы должны были приготовить через 30 минут. По факту: пиццу забрали через 20 минут, а два wok и суп через 1 час 20 минут, и то заказ перепутали, вместо морского коктейля в томатно-имбирном соусе получили курицу в чесночном соусе, печально, но не смертельно. Нужно отдать должное, было вкусно, а коллектив «Суши Вёсла» и «Скоро Пицца» работал слажено, без лишних эмоций и паники.
Все прошло мирно, но одну запись в книгу «замечаний и предложений» все же получили. Большинство гостей хотели быстро получить халяву, но не хотели стоять в очередях, типичное поведение «наших людей». Люди возмущались, жаловались, но не уходили. Примитивный маркетинговый ход сработал и скорей всего, себя окупил. Если вы там были, расскажите о вашей ситуации в комментариях.
Оцените статью
0
Обзоры
21.12 была в данном заведении, бронировала столик за неделю в инстаграм, когда пришли оказалось, что менеджер мою бронь не перенес куда нужно и свободного столика для нас не оказалось. Предложили подождать 15 минут пока подготовят второй зал и посадят нас туда, в итоге ждали 30-40 минут. Когда принимали заказ официант предупредила, что время ожидания некоторых блюд будет 45 минут, в итоге через 45 минут принесли только первые блюда, а последнее принесли ориентировочно через полтора часа. Также администратор обещал скидку за их оплошность с бронью, о которой не сообщил нашему официанту, видимо рассчитывали, что мы забудем или попросту не спросим об этом у официанта. Мы напомнили и скидку нам посчитали, но позднее одна из нашей компании пересчитала и заметила, что ей скидку не провели. В конце обеда нам в качестве подарка принесли одну пиалу на троих))
Данное заведение никому рекомендовать не буду и сама больше не приду
+2
Пользователь - 45099
