Худшее отношение к клиентам

Худшее отношение к клиентам

21.11.2018 планировали отмечать в этом ресторане день рождения. Заранее позвонили и забронировали столик на 5 человек. Оставили номер телефона для связи. В запланированное время пришли в ресторан, но нас туда просто не пустили. Оказывается, что они решили провести корпоративное мероприятие, но даже не подумали нам позвонить. При разборе ситуации на месте нашли какой-то телефон и доказывали нам, что нам звонили. При этом показывали совершенно не тот номер, который мы им оставляли для связи. Нас же сделали виноватыми, что они до нас не дозвонились. Про адекватные извинения и решение ситуации я вообще молчу. Мы бронировали отдельную от общего зала кабинку, но нам предложили сидеть в баре за барной стойкой! Пожилым людям предложили карабкаться на барные стулья и так отмечать день рождения! При этом хотели убедить нас, что они нам делают очень хорошее предложение. Большей дичи, неуважения к клиентам я еще не видела. Если бы это была забегаловка, то я бы не удивилась… Но они позиционируют себя иначе.. Категорически не рекомендую туда ходить, если вы цените свое время и себя