Отвратительный сервис

Отвратительный сервис

Хотела написать отзыв в жалобной книге заведения, но остыла, поэтому пишу здесь. Место — отличное, интерьер — отличный, кухня — тоже вполне нормальная. Сервис — хуже сервиса не встречала. Пришли с коллегами на обед, нас было 6 человек, каждый заказал примерно одно и то же. Итог: всем принесли блюдо в разное время. Ну вот представьте: одному принесли, он ест, все на него смотрят, он доел, потом приносят следующему. Мне принесли вообще в самом конце, а учитывая, что обед уже почти кончился, коллеги просто не дождались, и я должна была доедать одна впопыхах. В нормальном заведении администратор учтет и предложит это блюдо за свой счет, чтобы сохранить лояльность гостя. Но нет. Здесь обслуживание просто на «отвали», ходят, как черепахи, официантка смотрит круглыми глазами и ничего не может сказать. Правильно говорят, что сервис решает, но это не ваш случай, к сожалению. Остались с коллегами разочарованы. Для руководства — тщательнее подпирайте персонал, для администратора — смотрите за тем, как обслуживают гостей. Если такое повторится ещё раз — буду писать в жалобной книге.