55 минут ожидания заказа и отвратительный сервис!

55 минут ожидания заказа и отвратительный сервис!

Сегодня впервые посетили кафе gruzin_by на ул.Дзержинского,119 и остались очень недовольны этим местом и конечно никому его не посоветуем!
А именно, приняв заказ «хачапури по-аджарски»в 16.01(время чека), сотрудники на кассе сказали, что примерное ожидание заказа составит 10 минут, но в итоге мы прождали там 55 минут и нам его так и не принесли. При этом семья, пришедшая туда позже нас на 20 минут, получила свой заказ, хотя он был точно такой же как у нас. Я спросила 2 раза, когда принесут наш заказ, на что мне официант напряженно отвечал: — ожидайте! В итоге, после 55 минут ожидания, мы ушли так его и не дождавшись и, конечно, настроение было испорчено!
Также, хотелось бы отметить персонал, который даже не извинился! Сотрудница вернула нам деньги, словно сделав одолжение!